A MyElectrica alkalmazás lehetővé teszi fiókja kezelését okostelefonon vagy táblagépen.
Minimálisan szükséges Android operációs rendszer verzió: 4.4 KitKat.
A MyElectrica mobilalkalmazással gyorsan és egyszerűen közölheti az önolvasási indexet, hozzáférhet a fogyasztási előzményeihez, megtekintheti a kiállított számlákat és a befizetéseket, online bármikor, bárhol fizethet a számláján, vagy választ találhat kérdéseire.
Hogy megtudja, mennyire egyszerű, töltse le az alkalmazást, hogy élvezhesse a következő funkciókat:
- Jelentkezzen be az alkalmazásba ugyanazzal a jelszóval, amelyet az ügyfél weboldalán használ
- Az önolvasási index továbbítása
- A kiállított számlák, állapotuk előnézete
- Online számlafizetés
- A fogyasztási grafikon, a fizetési előzmények előnézete
- Elhelyezkedés az ügyfélkapcsolati irodák térképén
- Üzenet küldésével lépjen kapcsolatba szolgáltatójával
A hitelesítéshez meg kell adnia a felhasználónevet és a jelszót, amelyet az ügyfél weboldalára történő bejelentkezéshez használ. Ha még nincs fiókja, létrehozhat egyet közvetlenül az alkalmazásban vagy a www.MyElectrica.ro weboldal segítségével.
Az alkalmazás megkérheti Önt, hogy telefonáljon (így közvetlenül az alkalmazásból kezdeményezhet hívásokat), hozzáférhet a helyszínhez (így megjelenítheti a legközelebbi ügyfélkapcsolati irodát), valamint értesítéseket és riasztásokat küldhet az ügyfélfiókban szereplő információkról.
Az alkalmazás csak az ellátási szerződés végén benyújtott személyes adatokhoz férhet hozzá és nem dolgoz fel azokat.
Az adatokat és az információkat biztonságosan továbbítják a mobil eszközre az SSL protokoll használatával. Az információk felhasználásának részletes ismertetését az Adatvédelmi irányelvekben találja.